Refakatçi Kuralları
07 Ocak 2020

            MARMARAEREĞLISI DEVLET HASTANEMIZIN REFAKATÇI POLITIKASI

    Hastane hepimizindir. Hasta ve refakatçilerin bu bilinçle hareket etmeleri gerekir. Hastalarımıza en iyi hizmeti verebilmek için aşağıdaki hastane kurallarına tüm hastaların ve hasta yakınlarının uyması gerekmektedir.

  • Hastalar, sağlık kurumlarında hizmetlerin aksamaması için belirlenen kurallara uymalıdırlar.
  • Refakatçi için ilgili klinik tarafından bir refakatçi kartı verilir. Refakatçi kartını mutlaka yanında bulundurmaları gerekir. Refakatçi kartı başkası tarafından kullanılmaz.
  • Refakatçiler (hekim ve hemşire direktifleri dışında) hastaya yönelik herhangi bir uygulama yapmayacaktır.
  • Yemek tepsileri yerlerde ve kapı önlerinde bırakılmamalı, servis ofisine teslim edilmelidir.
  • Elektrik düğmeleri ve musluklar açık bırakılmamalıdır.
  • Oda içine ve pencere önlerine çamaşır asılmamalıdır.
  • Hastane dahilinde tütün ve alkollü madde kullanılmamalıdır
  • Etajer üstü ve içi temiz olmalı, gereksiz hiçbir eşya bulundurulmamalıdır.
  • Hasta odaları temiz tutulmalı, odalar havalandırılmalı, çöp kutularının kapaklar kapalı tutulmalıdır.
  • Kırmızı poşetli tıbbi atık çöp kovalarına kesinlikle çöp atmayınız.
  • Tuvaletler temiz tutulmalı, yerlere çöp atılmamalıdır.
  • Yatakların düzenli ve temiz kalmasına dikkat edilmelidir.
  • Refakatçiler (hekim ve hemşire direktifleri dışında) hastaya yönelik herhangi bir uygulama yapmayacaktır.
  • Refakatçi değişimlerinden servis hemşiresi haberdar edilmelidir.
  • Refakatçi sayısı bir kişi ile sınırlıdır.
  • Bayan servislerinde yatan hastaların yanında erkek refakatçi kalmamalıdır.
  • Refakatçi, hekimlerin direktiflerine uygun olarak hastalarına bakmalı ve kurum disiplinine uymalıdırlar.
  • Refakatçiler ve hastalar tedavi odasına girmemelidir.
  • Hastane içinde yüksek sesle konuşulmamalı, çalışanları ve diğer hastaları rahatsız etmemelidir.
  • Hasta ve hasta yakınları sağlık çalışanlarına karşı saygı ve nezaket kurallarına uymalıdır.
  • Hastalar sağlık durumları konusunda bilgi almak istediklerinde bunu hekimlerine bildirmelidirler.
  • Hasta ve refakatçileri kullanımlarına sunulan eşya ve cihazlara zarar vermemelidirler.
  • Hastalar teşhis ve tedavi sürecinde, hekim ve diğer sağlık çalışanlarıyla her aşamada işbirliği yapmalıdırlar.
  • Hastalar hekimlerin ve diğer sağlık çalışanlarının vakitlerine saygı göstermeli,   onları   gereksiz   yere meşgul etmemelidirler.
  • Hastaların hekim ve sağlık kurumunun izni olmaksızın, kendileriyle ilgili dosyaları   ve   diğer   dokümanları kurum dışına çıkarmaları yasaktır.
  • Refakatçiler hasta yataklarına oturmamalıdır. Çünkü bir  takım  hastalıklar  hastanıza  daha  kolay  bulaşır, tedavi süresini uzatır.
  • Vizit sırasında hasta odaları boşaltılmalıdır.
  • Hastane temizlik kurallarına dikkat edilmelidir.