REFAKATÇİ POLİTİKASI VE REFAKATÇİ KURALLARI
Hastane hepimizindir. Hasta ve refakatçilerin bu bilinçle hareket etmeleri gerekir.
Hastalarımıza en iyi hizmeti verebilmek için aşağıdaki hastane kurallarına tüm hastaların ve
hasta yakınlarının uyması gerekmektedir.
-Hastalar, sağlık kurumlarında hizmetlerin aksamaması için belirlenen kurallara
uymalıdırlar.
-Refakatçi için ilgili klinik tarafından bir refakatçi kartı verilir. Refakatçi kartını
mutlaka yanında bulundurmaları gerekir. Refakatçi kartı başkası tarafından kullanılmaz.
-Yemek tepsileri yerlerde ve kapı önlerinde bırakılmamalı, yemek dağıtım personeline
teslim edilmelidir.
-Elektrik düğmeleri ve musluklar açık bırakılmamalıdır.
-Oda içine ve pencere önlerine çamaşır asılmamalıdır.
-Hastane dahilinde tütün ve alkollü madde kullanılmamalıdır
-Etajer üstü ve içi temiz olmalı, gereksiz hiçbir eşya bulundurulmamalıdır.
-Hasta odaları temiz tutulmalı, odalar havalandırılmalı, çöp kutularının kapaklar kapalı
-tutulmalıdır.
-Kırmızı poşetli tıbbi atık çöp kovalarına kesinlikle çöp atmayınız.
-Tuvaletler temiz tutulmalı, yerlere çöp atılmamalıdır.
-Yatakların düzenli ve temiz kalmasına dikkat edilmelidir.
-Refakatçiler (hekim ve hemşire direktifleri dışında) hastaya yönelik herhangi bir
uygulama yapmayacaktır.
-Refakatçi değişimlerinden servis hemşiresi haberdar edilmelidir.
-Refakatçi sayısı bir kişi ile sınırlıdır.
-Refakatçi, hekimlerin direktiflerine uygun olarak hastalarına bakmalı ve kurum
disiplinine uymalıdırlar.
-Refakatçiler ve hastalar tedavi odasına girmemelidir.
-Hastane içinde yüksek sesle konuşulmamalı, çalışanları ve diğer hastaları rahatsız
etmemelidir.
-Hasta ve hasta yakınları sağlık çalışanlarına karşı saygı ve nezaket kurallarına
uymalıdır.
-Hastalar sağlık durumları konusunda bilgi almak istediklerinde bunu hekimlerine
bildirmelidirler.
-Hasta ve refakatçileri kullanımlarına sunulan eşya ve cihazlara zarar vermemelidirler.
-Hastalar teşhis ve tedavi sürecinde, hekim ve diğer sağlık çalışanlarıyla her aşamada
işbirliği yapmalıdırlar.
-Hastalar hekimlerin ve diğer sağlık çalışanlarının vakitlerine saygı göstermeli,
onları gereksiz yere meşgul etmemelidirler.
-Hastaların hekim ve sağlık kurumunun izni olmaksızın, kendileriyle ilgili dosyaları
ve diğer dokümanları kurum dışına çıkarmaları yasaktır.
-Refakatçiler hasta yataklarına oturmamalıdır. Çünkü bir takım hastalıklar hastanıza
daha kolay bulaşır, tedavi süresini uzatır.
-Vizit sırasında hasta odaları boşaltılmalıdır.
-Hastane temizlik kurallarına dikkat edilmelidir